Política de Privacitat
- INTRODUCCIÓ
Aquest document té com a finalitat informar els usuaris del lloc web hvictor.com sobre el tractament de les seves dades personals d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD). - RESPONSABLE DEL TRATAMENT
El responsable del tractament de les dades és:
- Nom fiscal: ESPOUS SL
- Adreça: AV/FLORA CADENA 35-37, 25594 RIALP, LLEIDA
- NIF (CIF): B25362286
Per a qualsevol consulta o exercici dels drets en matèria de protecció de dades, podeu contactar amb nosaltres a:
- Email: hotel@hvictor.com
- Telèfon: +34 973 620 379
- TIPUS DE DADES PERSONALS RECOLLIDES
Aquest lloc web pot recollir diferents categories de dades personals, com ara:
- Dades introduïdes en formularis: (ex. nom, correu electrònic, telèfon, etc.).
- Dades de subscripció: (ex. per a newsletter o altres comunicacions comercials).
- Dades obtingudes a través de cookies i altres tecnologies similars: (ex. adreces IP, informació de navegació, etc.).
- FINALITATS DEL TRATAMENT
Les dades recollides es tracten amb les següents finalitats:
- Atenció al client i gestió de sol·licituds: Per respondre a les consultes realitzades a través dels formularis de contacte.
- Enviament de comunicacions comercials: Sempre que l’usuari hagi expressat el seu consentiment previ (newsletter, promocions, etc.).
- Millora i optimització del lloc web: A través de l’anàlisi de l’ús i comportament dels usuaris (cookies, estadístiques de navegació, etc.).
- BASES LEGALS DEL TRATAMENT
El tractament de les dades personals es realitza sobre les següents bases legals:
- Consentiment: Quan l’usuari ha acceptat de manera explícita la recollida i tractament de les seves dades.
- Execució d’un contracte: Quan el tractament és necessari per complir amb les obligacions derivades d’un contracte amb l’usuari.
- Interès legítim: Quan existeix un interès legítim per part de ESPOUS SL, sempre que no prevalgui el dret i llibertats fonamentals de l’usuari.
- DESTINATARIS DE LES DADES
Les dades personals recollides poden ser comunicades a:
- Col·laboradors i prestadors de serveis: Que ens donen suport en la gestió i administració del lloc web i en l’enviament de comunicacions.
- Autoritats competents: Quan ho exigeixi la normativa vigent.
- PERÍODE DE CONSERVACIÓ
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals es van recollir i, en tot cas, durant els terminis previstos per la legislació aplicable. Això pot incloure:
- El temps de vigència de la relació contractual o la prestació del servei.
- MESURES DE SEGURETAT
Per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades personals, ESPOUS SL aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir-les contra l’accés no autoritzat, la modificació, la pèrdua o la divulgació. - DRETS DELS USUARIS
D’acord amb el RGPD i la LOPDGDD, els usuaris tenen els següents drets:
- Dret d’accés: Sol·licitar informació sobre les dades tractades.
- Dret de rectificació: Requerir la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Dret de supressió: Demanar la supressió de les dades (dret a l’oblit), amb les excepcions previstes legalment.
- Dret a la limitació del tractament: Sol·licitar la limitació del tractament en determinades circumstàncies.
- Dret a la portabilitat: Rebre les dades en un format estructurat i llegible de manera automàtica.
- Dret d’oposició: Oposar-se al tractament de les dades per raons relacionades amb la seva situació particular.
- Dret a presentar una reclamació: Dirigir-se a l’autoritat de control (Agència Espanyola de Protecció de Dades) si es considera que s’han vulnerat els drets.
Per exercir qualsevol d’aquests drets, els usuaris poden enviar una sol·licitud a:
- Email de contacte: hotel@hvictor.com
- Adreça: AV/FLORA CADENA 35-37, 25594 RIALP, LLEIDA
- CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
ESPOUS SL es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a possibles canvis legislatius o a les seves pròpies necessitats. Es recomana als usuaris que revisin periòdicament aquest document per estar informats de qualsevol actualització. - CONTACTE
Per qualsevol dubte, consulta o exercici dels drets esmentats, podeu contactar amb nosaltres a:
- Adreça: AV/FLORA CADENA 35-37, 25594 RIALP, LLEIDA
- Email: hotel@hvictor.com
- Telèfon: [INDICAR NÚMERO DE TELÈFON]
Data d’última actualització: +34 973 620 379

