Política de Privacitat

  1. INTRODUCCIÓ
    Aquest document té com a finalitat informar els usuaris del lloc web hvictor.com sobre el tractament de les seves dades personals d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
  2. RESPONSABLE DEL TRATAMENT
    El responsable del tractament de les dades és:
  • Nom fiscal: ESPOUS SL
  • Adreça: AV/FLORA CADENA 35-37, 25594 RIALP, LLEIDA
  • NIF (CIF): B25362286

Per a qualsevol consulta o exercici dels drets en matèria de protecció de dades, podeu contactar amb nosaltres a:

  • Email: hotel@hvictor.com
  • Telèfon: +34 973 620 379
  1. TIPUS DE DADES PERSONALS RECOLLIDES
    Aquest lloc web pot recollir diferents categories de dades personals, com ara:
  • Dades introduïdes en formularis: (ex. nom, correu electrònic, telèfon, etc.).
  • Dades de subscripció: (ex. per a newsletter o altres comunicacions comercials).
  • Dades obtingudes a través de cookies i altres tecnologies similars: (ex. adreces IP, informació de navegació, etc.).
  1. FINALITATS DEL TRATAMENT
    Les dades recollides es tracten amb les següents finalitats:
  • Atenció al client i gestió de sol·licituds: Per respondre a les consultes realitzades a través dels formularis de contacte.
  • Enviament de comunicacions comercials: Sempre que l’usuari hagi expressat el seu consentiment previ (newsletter, promocions, etc.).
  • Millora i optimització del lloc web: A través de l’anàlisi de l’ús i comportament dels usuaris (cookies, estadístiques de navegació, etc.).
  1. BASES LEGALS DEL TRATAMENT
    El tractament de les dades personals es realitza sobre les següents bases legals:
  • Consentiment: Quan l’usuari ha acceptat de manera explícita la recollida i tractament de les seves dades.
  • Execució d’un contracte: Quan el tractament és necessari per complir amb les obligacions derivades d’un contracte amb l’usuari.
  • Interès legítim: Quan existeix un interès legítim per part de ESPOUS SL, sempre que no prevalgui el dret i llibertats fonamentals de l’usuari.
  1. DESTINATARIS DE LES DADES
    Les dades personals recollides poden ser comunicades a:
  • Col·laboradors i prestadors de serveis: Que ens donen suport en la gestió i administració del lloc web i en l’enviament de comunicacions.
  • Autoritats competents: Quan ho exigeixi la normativa vigent.
  1. PERÍODE DE CONSERVACIÓ
    Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals es van recollir i, en tot cas, durant els terminis previstos per la legislació aplicable. Això pot incloure:
  • El temps de vigència de la relació contractual o la prestació del servei.

  1. MESURES DE SEGURETAT
    Per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades personals, ESPOUS SL aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir-les contra l’accés no autoritzat, la modificació, la pèrdua o la divulgació.
  2. DRETS DELS USUARIS
    D’acord amb el RGPD i la LOPDGDD, els usuaris tenen els següents drets:
  • Dret d’accés: Sol·licitar informació sobre les dades tractades.
  • Dret de rectificació: Requerir la correcció de dades inexactes o incompletes.
  • Dret de supressió: Demanar la supressió de les dades (dret a l’oblit), amb les excepcions previstes legalment.
  • Dret a la limitació del tractament: Sol·licitar la limitació del tractament en determinades circumstàncies.
  • Dret a la portabilitat: Rebre les dades en un format estructurat i llegible de manera automàtica.
  • Dret d’oposició: Oposar-se al tractament de les dades per raons relacionades amb la seva situació particular.
  • Dret a presentar una reclamació: Dirigir-se a l’autoritat de control (Agència Espanyola de Protecció de Dades) si es considera que s’han vulnerat els drets.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, els usuaris poden enviar una sol·licitud a:

  • Email de contacte: hotel@hvictor.com
  • Adreça: AV/FLORA CADENA 35-37, 25594 RIALP, LLEIDA
  1. CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
    ESPOUS SL es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a possibles canvis legislatius o a les seves pròpies necessitats. Es recomana als usuaris que revisin periòdicament aquest document per estar informats de qualsevol actualització.
  2. CONTACTE
    Per qualsevol dubte, consulta o exercici dels drets esmentats, podeu contactar amb nosaltres a:
  • Adreça: AV/FLORA CADENA 35-37, 25594 RIALP, LLEIDA
  • Email: hotel@hvictor.com
  • Telèfon: [INDICAR NÚMERO DE TELÈFON]

Data d’última actualització: +34 973 620 379